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Diagnostic IA pour identifier les meilleures solutions et maximiser le ROI.

Effectuez un diagnostic IA de votre organisation pour booster votre entreprise

L’objectif de ce diagnostic IA approfondi est de vous remettre un document de synthèse complet sur votre situation et vos options IA.

Ce travail est la base pour prendre vos décisions, choisir où et par quoi commencer et quelles solutions IA sont les meilleures pour vous (capacité à les mettre en œuvre, meilleur ROI, équipes engagées…).

Un diagnostic IA progressif et structuré pour bien démarrer

Voici un aperçu étape par étape du déroulement d'un diagnostic IA depuis le démarrage jusqu'au document final.

Diagnostic IA pour évaluer les contextes et spécificités d'entreprise

1 - Faire l'état des lieux

Dans cette première étape, nous allons balayer vos contextes et spécificités d'entreprise afin de dégager les grands sujets IA qui peuvent contribuer à vos objectifs (business, opérationnels, humains...)

Diagnostic IA pour évaluer les tâches et leur valeur business

3 - Analyser les tâches et leur valeur

C'est ici, selon les cas d'usage choisis que nous allons détailler les process liés et lister toutes les tâches (fréquence, durée, charge, valeur business, impacts opérationnels, avantages pour les collaborateurs...)

Diagnostic IA pour définir les solutions IA adaptées aux priorités stratégiques

5 - Définir les solutions IA adaptées

C'est la partie la plus délicate. Des solutions IA apparaissent tous les jours et nécessitent de rester informés, c'est notre plus value. ici, nous allons croiser les priorités dégagées avec les solutions IA potentielles.

Diagnostic IA pour définir les cas d'usage prioritaires en entreprise

2 - Définir vos cas d'usage

C'est une étape cruciale, le choix de vos cas d'usage est clé (les sujets à couvrir avec des solutions d'IA). Nous établirons une liste des priorités qui s'offrent à vous selon les grands sujets évoqués et vos objectifs.

Diagnostic IA pour prioriser les tâches selon leur Indice d'Automatisation Prioritaire

4 - Prioriser et calculer l'impact IA

Chaque tâche est reportée dans une matrice permettant de faire émerger celles qui ont un Indice d'Automatisation Prioritaire (IAP) élevé. Ce scoring permet d'identifier les priorités et impacts stratégiques.

Diagnostic IA avec document de synthèse pour décisions stratégiques

6 - Synthétiser l'ensemble

Nous vous rédigeons un document de synthèse complet pour prendre des décisions éclairées sur la base des éléments factuels vus ensemble. Ce diagnostic IA est un solide socle pour choisir vos premiers projets.

Diagnostic IA pour évaluer les contextes et spécificités d'entreprise

1 - Faire l'état des lieux

Dans cette première étape, nous allons balayer vos contextes et spécificités d'entreprise afin de dégager les grands sujets IA qui peuvent contribuer à vos objectifs (business, opérationnels, humains...)

Diagnostic IA pour définir les cas d'usage prioritaires en entreprise

2 - Définir vos cas d'usage

C'est une étape cruciale, le choix de vos cas d'usage est clé (les sujets à couvrir avec des solutions d'IA). Nous établirons une liste des priorités qui s'offrent à vous selon les grands sujets évoqués et vos objectifs.

Diagnostic IA pour évaluer les tâches et leur valeur business

3 - Quoter les tâches et leur valeur

C'est ici, selon les cas d'usage choisis que nous allons détailler les process liés et lister toutes les tâches (fréquence, durée, charge, valeur business, impacts opérationnels, avantages pour les collaborateurs...)

Diagnostic IA pour prioriser les tâches selon leur Indice d'Automatisation Prioritaire

4 - Prioriser et calculer l'impact IA

Chaque tâche est reportée dans une matrice permettant de faire émerger celles qui ont un Indice d'Automatisation Prioritaire (IAP) élevé. Ce scoring permet d'identifier les priorités et impacts stratégiques.

Diagnostic IA pour définir les solutions IA adaptées aux priorités stratégiques

5 - Définir les solutions IA adaptées

C'est la partie la plus délicate. Des solutions IA apparaissent tous les jours et nécessitent de rester informés, c'est notre plus value. ici, nous allons croiser les priorités dégagées avec les solutions IA potentielles.

Diagnostic IA avec document de synthèse pour décisions stratégiques

6 - Synthétiser l'ensemble

Nous vous rédigeons un document de synthèse complet pour prendre des décisions éclairées sur la base des éléments factuels vus ensemble. Ce diagnostic IA est un solide socle pour choisir vos premiers projets.

Etape par étape, comment se déroule un diagnostic IA ?

Le principe est de collecter lors du diagnostic IA, selon vos directives de travail et le périmètre d'analyse que vous nous avez confié, toutes les informations utiles pour réaliser l'état des lieux et mener l'analyse jusqu'à la rédaction du document final.

Ce travail, idéalement, doit être le plus transparent possible et impliquer managers et collaborateurs concernés. Néanmoins, il peut aussi prendre une forme plus discrète et très en amont d'une communication interne officielle.

Réunion de cadrage pour définir le cadre et les objectifs du diagnostic IA

Réunion de cadrage du diagnostic IA (à M-1)

Ce premier échange entre dirigeants permet de fixer la cadre de l'intervention et les objectifs attendus (simple état des lieux, développer de nouveaux business, optimiser la performance de mon organisation, automatiser là où c'est possible et augmenter les compétences de mes collaborateurs...)

Diagnostic IA : définition du scope et des cas d’usage prioritaires

Scope et Cas d'usage (à S-2)

Cette étape préalable à la phase de collecte permet de définir les périmètres confiés. Par exemple se focaliser uniquement sur le service Marketing et l'automatisation de la présence digitale, ou encore, optimiser le Support client téléphonique. Le périmètre peut également être global.

Diagnostic IA : collecte d’informations pour construire le référentiel des tâches

Collecte des informations utiles (de J à J+5...)

Cet ensemble d'actions permet ici grâce à des documents partagés (process par exemple), des interviews de collaborateurs (tâches expliquées et détaillées à l'aide de la matrice) et d'autres données de l'entreprise de construire le référentiel des tâches à analyser au fil de l'eau.

Diagnostic IA : analyse et priorisation avec calcul des Indices d'Automatisation Prioritaire

Analyse et Priorisation (à S+2)

Cette phase clé permet de valider la pertinence et la complétude des éléments recueillis et de mettre en place le calcul des Indices d'Automatisation Prioritaire (IAP). C'est un indicateur essentiel pour choisir ensemble les priorités d'actions et les solutions d'IA potentielles.

Synthèse du diagnostic IA approfondi avec évaluation des gains potentiels

Synthèse du diagnostic IA approfondi (à M+1)

Ce dernier RV se matérialise par la restitution en comité dédié (large ou restreint selon vos objectifs) du document de synthèse expliqué et illustré. C'est également lors de cet échange que nous allons chiffrer les gains potentiels de chaque option IA et les annexer au document final.

A ce stade du diagnostic IA, vous disposez de toutes les informations et tous les documents utiles pour vous permettre de prendre des décisions. Il vous appartient alors, soit de poursuivre avec nous pour bâtir un plan d’action concret, soit de poursuivre seul avec vos propres prestataires, ou ne rien faire si ce n’est pas encore le bon timing pour vous.
Quelle que soit la suite, nous vous invitons à démarrer par la sensibilisation IA de vos équipes ou la Formation IA générative.

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Si vous souhaitez adopter une démarche IA plus structurée, bloquez 30 min dans notre agenda pour effectuer ensemble votre autodiagnostic IA guidé (sans frais).

Questions fréquemment posées

En combien de temps se déroule le diagnostic IA approfondi ?

En moyenne de 3 à 5 jours (sur site et hors site) selon les sujets sur lesquels vous nous autorisez à travailler. Exemples : pour une PME qui souhaite se limiter aux sujets administratifs 2 à 3 jours sont suffisants, pour une PMI avec des sujets plus complexes et plus larges, il faudra de 5 à 10 jours selon le scope. Comptez 1 mois minimum entre le premier contact et la restitution.

Ce diagnostic IA approfondi perturbe-t-il le fonctionnement de mes équipes ?

En théorie non car il se déroule en grande partie hors site. Néanmoins pour mener une analyse la plus honnête et exhaustive possible, certaines tâches nécessitent d'être expliquer par les collaborateurs sur leur poste de travail. C'est aussi le moment pour eux de partager des informations clés pour l'analyse comme les tâches à moindre valeur, répétitives, irritantes, etc. ou au contraire à impact business élevé et engagement fort... Nous aurons à cœur de limiter le temps de cet investissement au strict nécessaire.

Les informations collectées lors du diagnostic IA approfondi sont-elles confidentielles ?

Oui et c'est un de nos engagements contractuels. L'ensemble des informations échangées ou partagées pour mener à bien l'analyse reste confidentiel et propriété de l'entreprise qui a sollicité le diagnostic. Les données et éléments, fichiers, etc. qui auront servis à élaborer les listes et matrices de décisions seront restitués avec le document de synthèse ou détruits (ex. un jeu de données type).

Le diagnostic IA approfondi est-il impartial ?

Oui, c'est notre engagement prioritaire. Le document de restitution se suffit à lui même, aucune autre action n'est nécessaire et aucun engagement ne vous sera demandé sur la suite. Vous pouvez stopper ici et tirer profit du diagnostic selon vos préférences. Toutes les informations et recommandations du document sont rédigées pour être utilisables directement par vos équipes ou par vos prestataires.

Quel est le coût d'un diagnostic IA approfondi ?

Il est fixé au préalable lors de la réunion de cadrage et basé sur le volume global de jours nécessaires convenu. C'est un forfait incluant également le temps de travail hors site, sans aucune autre facturation additionnelle (sauf frais de déplacement éventuels selon contexte). Le coût varie naturellement selon le scope confié et la taille de l'entreprise (environ 3 à 5k€ pour une TPE, 5 à 10k€ pour une PME/PMI, ETI dépend davantage du temps total d'investigation).

Comment accéder aux meilleurs outils IA avec leurs évaluations ?

Plusieurs plateformes web existent, nous recommandons particulièrement celle-ci : https://www.aixploria.com/en/, nous apprécions la facilité de recherche selon vos besoins, sa variété d’outils référencés et surtout les évaluations des utilisateurs. Chaque outil est également accompagné d’une fiche détaillée et des tarifs.

De nombreux outils peuvent être testés librement avant de s’engager. Beaucoup d’outils sont très sérieux, d’autres plus anecdotiques et amusants, mais ne passez pas à côté des :

  • chats IA et assistants IA : ChatGPT (OpenAI), Claude.AI (Anthropic), Gemini (Google), Le Chat (Mistral AI – français), Perplexity
  • outils d’automatisation : Make et Zapier (ces outils sont souvent en anglais uniquement, pour l’instant…)
  • générateurs d’images et vidéos : DALL-E (avec Chat GPT), Midjourney (le fameux !), HeyGen (incluant la création de ses propres avatars)
Trop long de lister ici ces centaines d’outils dont certains deviendront vite incontournables en particulier sur les sujets d’amélioration de la productivité administrative, marketing digital, création de contenus, formation… Ce sont de bons fondamentaux pour débuter l’IA sans investir.