Question 1

Quels sont les avantages concrets de l'IA et de l'automatisation pour mon entreprise ?

Accepted Answer

Si les bénéfices de l'IA ne sont plus à démontrer dans de nombreux cas d'usage, nous n'avons pas encore découvert l'étendue de toutes ses possibilités. Pour l'heure, on constate généralement que L'IA augmente la productivité, réduit les coûts opérationnels, et permet de se concentrer sur des tâches à plus haute valeur ajoutée, tout en accélérant l'innovation et en optimisant l'expérience client.
Exemples : Sur des sujets industriels les gains de productivité moyens constatés liés à l'automatisation de la maintenance prédictive peuvent atteindre 20 à 30%. Sur des thématiques plus administratives ils atteignent 5 à 10% mais libère du temps de travail pour des sujets à plus forte valeur.
Dans notre démarche de Consulting IA, nous identifions les cas d'usage les plus pertinents pour maximiser la productivité et réduire les coûts.

Question 2

Comment l'IA peut-elle m'aider à prendre de meilleures décisions stratégiques ?

Accepted Answer

L'IA aide à prendre de meilleures décisions stratégiques en transformant des données complexes en éléments actionnables. Grâce à sa capacité à traiter rapidement de grandes quantités de données, elle peut identifier des tendances cachées, anticiper des problèmes, et proposer des recommandations basées sur des faits, plutôt que sur des intuitions.
Exemples : Analyse prédictive pour la gestion des stocks pour prévoir les pics de demande, évitant ainsi les ruptures de stock et réduisant les surstocks. Optimisation des campagnes marketing par l'analyse des comportements des clients (parcours, transactions, interactions), afin de recommander des offres ou produits personnalisés.
Notre service de Consulting IA vous aide à exploiter l’analyse de données pour améliorer vos décisions stratégiques.

Question 3

Comment faciliter l’adoption des solutions IA auprès de mes collaborateurs ?

Accepted Answer

Faciliter l’adoption de l'IA par vos collaborateurs nécessite une approche centrée sur la formation et une communication claire. En rassurant vos équipes sur le rôle complémentaire de l'IA, vous évitez les résistances et transformez la technologie en un outil perçu comme bénéfique. Des gains rapides et non discutables sont garants d'un engagement plus fort des équipes.
Exemples : en Production, des ateliers pratiques ont montré comment l'IA pour la maintenance prédictive complète l'expertise des opérateurs, réduisant les arrêts imprévus et simplifiant leur travail. Dans le secteur de la santé des sessions de formation ont montré aux médecins comment utiliser les analyses IA pour prendre des décisions éclairées, de même pour le personnel de santé d'un hôpital pour optimiser le planning des équipes.
En tant que partenaires de votre Consulting IA, nous accompagnons vos équipes pour rendre l'IA accessible et bénéfique au quotidien.

Question 4

Quels types de solutions IA sont les plus adaptés à mes besoins spécifiques ?

Accepted Answer

Ils seraient trop nombreux à citer ici mais prenons quelques cas plus originaux (autres que finance, marketing, production...) :
- Amélioration des audits juridiques (cabinet d’avocats), l'IA aide à automatiser la revue de contrats et à repérer les incohérences ou risques potentiels dans des milliers de documents en un temps record.
- Automatisation de la clôture comptable, l'IA est utilisée pour automatiser la clôture financière mensuelle, en réconciliant les comptes et en détectant automatiquement les erreurs ou incohérences dans les données financières.
Grâce à un Consulting IA personnalisé, nous vous aidons à choisir les solutions qui répondent à vos besoins.

Question 5

Comment garantir la sécurité des données lors de l'utilisation d'outils d'IA ?

Accepted Answer

C'est un point important compte tenu que l'IA apprend en permanence des données transmises et partagées. Il est donc impératif de se poser la question (s'il y a des données sensibles) de leur chiffrement - comme c'est déjà le cas avec les informations médicales - ou de leur anonymisation - comme c'est le cas dans le secteur bancaire par exemple.
Si les données ne doivent pas être partagées, il convient alors de s'orienter vers une solution d'IA interne (évitez les outils ouverts grands publics) entraînée sur des modèles existants ou sur vos données spécifiques.
Lors de notre Consulting IA, nous abordons les protocoles de sécurité pour assurer la protection de vos données.

Question 6

Quels sont les coûts associés à l'implémentation de solutions IA ?

Accepted Answer

Bon, question piège ! S'il faut compter quelques milliers d'euros pour former ses équipes à l'IA générative et mettre en place des automatisations simples, il faut multiplier par 10 ou 50 ce budget lorsqu'il y a des coûts de développement associés. Les coûts incluent l'investissement initial, les frais de maintenance et l'accompagnement, mais les économies générées à long terme compensent largement ces dépenses.
Exemples :
- Une PME française spécialisée dans les dispositifs médicaux, a utilisé l'IA pour automatiser l'analyse des données de santé. Résultat : investissement faible et ROI élevé en seulement 6 mois, avec des économies notables sur le temps d'analyse et une meilleure prise en charge des patients.
- Avec un investissement plus élevé et un ROI toujours aussi rapide ou presque, une ETI française dans l’agroalimentaire, a investi dans l’IA pour automatiser la gestion de sa chaîne de production. Résultat : ROI excellent dès la première année grâce à une réduction des pertes et une amélioration de la productivité, entraînant une baisse significative des coûts opérationnels.
Avec notre service de Consulting IA, nous vous aidons à évaluer les investissements initiaux, les coûts récurrents.

Question 7

Dois-je adapter mon infrastructure IT pour intégrer des solutions IA ?

Accepted Answer

S'il s'agit d'utiliser principalement l'IA générative (type ChatGPT, Gemini...) il n'y en a absolument pas besoin (une connexion internet suffit !).
Dans de nombreux cas simples, il n'est pas nécessaire de faire des modifications du système informatique en place, il existe beaucoup de connecteurs ("API") développés par les éditeurs de logiciels qui permettent ces intégrations (exemples ChatGPT avec Zapier, Make, Microsoft Copilot et les outils bureautiques, etc.).
Par contre dans des cas d'intégration forte avec des systèmes industriels ou financiers, médicaux, etc. il est nécessaire de prévoir une couche supplémentaire de développement ou de logiciels spécifiques à ces métiers.

Question 8

L'IA et la démarche de Consulting IA sont-elles adaptées à une TPE/PME comme la mienne ?

Accepted Answer

Oui, l'IA est également adaptée aux TPE. Avec des solutions simples et abordables, elle permet d'automatiser des tâches chronophages, de mieux gérer les clients et d'optimiser votre temps. L'IA peut ainsi libérer vos ressources pour que vous puissiez vous concentrer sur le cœur de votre activité. Même si vous êtes seul(e), (freelance, artisan, professions libérales...) l'IA peut vous apporter des gains de productivité significatifs. Par exemple : pour la rédaction de vos CR d'intervention, votre présence sur les réseaux sociaux, votre prospection commerciale, le tri et les réponses automatiques d'emails, un support clients quand vous n'êtes pas là ou pas disponible...
Autant d'exemples qui montrent que même avec une petite structure, l'IA peut vous offrir des avantages concrets en termes de gestion de temps et d'amélioration des performances, tout en restant financièrement accessible. C'est ce que nous nous attacherons à faire lors de notre accompagnement en consulting IA.

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Questions fréquemment posées

Quels sont les avantages concrets de l'IA et de l'automatisation pour mon entreprise ?

Comment l'IA peut-elle m'aider à prendre de meilleures décisions stratégiques ?

Comment faciliter l’adoption des solutions IA auprès de mes collaborateurs ?

Quels types de solutions IA sont les plus adaptés à mes besoins spécifiques ?

Comment garantir la sécurité des données lors de l'utilisation d'outils d'IA ?

Quels sont les coûts associés à l'implémentation de solutions IA ?

Dois-je adapter mon infrastructure IT pour intégrer des solutions IA ?

L'IA et la démarche de Consulting IA sont-elles adaptées à une TPE/PME comme la mienne ?

Comment accéder aux meilleurs outils IA avec leurs évaluations ?

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