Cet article est issu d’une publication de janvier 2024 de Sopra Steria Next dont voici le lien original pour ceux qui veulent aller plus loin dans la lecture « IA générative – Un marché à 100 milliards de dollars dès 2028 ». Il présente les perspectives de croissance rapide du marché de l’intelligence artificielle générative (IA générative) d’ici 2028. Le document explore les facteurs de cette croissance, les domaines d’application prioritaires, ainsi que les recommandations pour les entreprises souhaitant intégrer ces technologies de manière efficace et éthique.
Croissance Exponentielle du Marché de l'IA Générative
L’étude de Sopra Steria Next prévoit une multiplication par 10 du marché de l’IA générative, passant de 8 milliards de dollars en 2023 à plus de 100 milliards en 2028, avec un taux de croissance annuelle de 65%.
Cette croissance rapide est attribuée à la concurrence accrue entre les grands modèles généralistes et l’émergence de modèles spécialisés, ainsi qu’à la prolifération d’applications ciblant des cas d’usage spécifiques.
Phases de Déploiement de l'IA Générative
Phase 1 (2024-2025) : « GenAI augmented by humans » : Au cours de cette période, l’utilisation de l’IA générative se concentre sur des solutions d’assistance et de service supervisées par des utilisateurs humains.
Phase 2 (2026-2027) : « GenAI customized by proprietary data » : Expansion des applications d’IA générative, avec un accent sur l’intégration de données propriétaires des entreprises pour créer des solutions personnalisées.
Phase 3 (2028 et au-delà) : « GenAI applied to the core » : Utilisation d’IA générative dans des processus métiers industriels complexes sans supervision humaine, marquant une nouvelle vague d’automatisation.
Domaines d'Application Prioritaires pour 2024
Service Client : L’IA générative permet de créer des assistants virtuels plus efficaces et d’améliorer les taux de self-service en utilisant des données multiples et en offrant des recommandations en langage naturel.
Marketing Digital : Utilisation de l’IA pour personnaliser les interactions avec les clients, améliorer l’engagement et optimiser les stratégies de contenu et de mots clés.
Développement Logiciel : Amélioration des processus de développement de logiciels, y compris la génération de code, la détection d’erreurs, et l’optimisation des tests.
Gestion des Connaissances : Création et gestion de bases de connaissances plus efficaces, permettant aux entreprises d’accéder rapidement aux informations pertinentes.
Recommandations pour une Adoption Efficace
L’étude recommande aux entreprises :
- d’adopter une approche progressive pour intégrer l’IA générative,
- tout en s’assurant de former les équipes,
- de mettre en place des politiques de gouvernance claires,
- et de moderniser les infrastructures technologiques.
Impact Anticipé de l'IA Générative sur les Secteurs d'Activité
Les secteurs les plus influencés par l’IA générative d’ici 2028 incluent les services financiers (25-30%), la santé (15-20%), les biens de consommation et le commerce (15-20%), et les médias et divertissements (10-15%).
Le nombre d’utilisateurs de l’IA générative devrait doubler ou tripler, avec une augmentation notable des utilisateurs payants, renforçant la monétisation de ces technologies.
Conclusion & Essentiel à retenir
En conclusion, l’étude souligne l’importance de l’IA générative comme moteur de croissance pour les entreprises. Pour capitaliser sur cette opportunité, les entreprises doivent adopter une stratégie progressive et bien planifiée, en intégrant l’IA de manière responsable et alignée avec leurs objectifs commerciaux et éthiques.
Croissance rapide du marché de l’IA générative : Une expansion de 8 milliards à 100 milliards de dollars d’ici 2028, soutenue par une adoption accrue et de nouvelles applications.
Déploiement progressif et phases d’intégration : Un processus en trois phases pour intégrer efficacement l’IA générative dans les opérations commerciales, allant de l’assistance humaine à l’automatisation complète.
Domaines d’application prioritaires : L’IA générative jouera un rôle clé dans le service client, le marketing digital, le développement logiciel, et la gestion des connaissances.
Recommandations pour une adoption réussie : Nécessité d’une approche programmatique, formation continue des équipes, gouvernance rigoureuse, et modernisation technologique pour maximiser les bénéfices et minimiser les risques.
Infographie
Extrait du document en ligne consultable sur le site de Sopra Steria Next IA générative – Un marché à 100 milliards de dollars dès 2028.
Paru le 8 janvier 2024 – Auteurs multiples (non déterminés dans l’article en ligne).
